Estamos para ayudarte
¿En qué te ayudamos?
Tu compra paso a paso.
¿Cómo preparo un pedido?
Busca un producto, añádelo al carrito y revisa las cantidades. Inicia sesión o crea una cuenta para confirmar tu pedido. Encontrarás el registro en Mis pedidos.
¿Cómo pago y recibo mi pedido?
El pago se coordina con la farmacia. Puedes retirar en tienda sin costo de envío o solicitar una entrega por coordinar. Consulta cobertura, costo y tiempo por WhatsApp. No se realizan cobros desde este sitio.
¿Qué datos se validan?
Teléfonos ecuatorianos, correo, cédula y RUC con verificador; provincia, dirección y código postal cuando pides entrega. La validación comprueba el formato; no verifica identidad ni disponibilidad bancaria.
¿Puedo consultar disponibilidad?
Puedes escribir por WhatsApp o visitarnos. Los productos referenciales se deben confirmar con el farmacéutico.
Privacidad y condiciones.
Al crear una cuenta guardamos nombre, correo, teléfono y un hash de tu contraseña. La cédula del registro se valida y no se conserva. El pedido guarda sus productos, cantidades, total y datos de entrega; el documento aparece enmascarado.
El carrito se guarda en este navegador. La sesión dura hasta que vence o la cierras. Los administradores pueden consultar los pedidos y los datos necesarios para atenderlos. No pedimos ni guardamos números de tarjeta, CVV ni vencimiento.
El catálogo inicial contiene productos y precios de referencia del proyecto académico. Confirma disponibilidad, presentación, pago y entrega con la farmacia. Abrir WhatsApp permite revisar el mensaje antes de enviarlo.